Videochiamata per diverse operazioni, incluso l'acquisto, la convalida delle vignette e la risoluzione di domande e problemi relativi al pedaggio.
Il nuovo servizio può essere particolarmente utile per coloro che vivono lontano dai punti di servizio clienti fisici o che trovano difficile gestire le operazioni durante l'orario di lavoro a causa del loro orario lavorativo.
La NÚSZ Zrt. sottolinea che il servizio clienti tramite videochiamata è sicuro e la protezione dei dati dei clienti è garantita al massimo. Durante la videochiamata, i clienti ricevono la stessa esperienza di servizio clienti di alta qualità come presso un punto di servizio clienti fisico.
Gli operatori del servizio clienti forniscono assistenza professionale nelle operazioni e in tutte le domande che possono sorgere. Con l'introduzione del nuovo canale di interazione con i clienti, l'obiettivo della NÚSZ Zrt. è aumentare la soddisfazione dei clienti e rendere le operazioni più flessibili e veloci.
Grazie alla soluzione innovativa, la società si mantiene al passo con il processo di transizione digitale, che sta diventando sempre più importante sia nel settore pubblico che in quello privato in Ungheria.
Per i clienti, quindi, le questioni relative ai pedaggi e alle vignette sono ora più facili da gestire grazie all'applicazione della tecnologia moderna.
