Apel video pentru diverse tipuri de asistență, inclusiv achiziționarea și validarea vinietelor, precum și rezolvarea întrebărilor și problemelor legate de taxa de drum.
Noul serviciu poate fi deosebit de util pentru cei care locuiesc departe de punctele de asistență pentru clienți fizice sau pentru cei care întâmpină dificultăți în rezolvarea problemelor în timpul orelor de muncă din cauza programului de lucru.
NÚSZ Zrt. subliniază că asistența video este sigură și protecția datelor clienților este asigurată la nivel maxim. În timpul apelului video, clienții beneficiază de aceeași experiență de asistență de înaltă calitate ca și la punctele de asistență fizice.
Reprezentanții serviciului clienți oferă ajutor profesional în gestionarea problemelor și întrebărilor care apar. Prin introducerea noului canal de relații cu clienții, NÚSZ Zrt. își propune să crească satisfacția clienților și să facă procesul de asistență mai flexibil și mai rapid.
Datorită soluției inovatoare, compania ține pasul cu tranziția digitală, care devine din ce în ce mai proeminentă atât în sectorul public, cât și în cel privat din Ungaria.
Pentru clienți, gestionarea problemelor legate de taxe de drum și viniete devine mai ușoară de acum înainte, datorită aplicării tehnologiei moderne.
